Alladdin

Work in progress

Site en construction

الموقع قيد الإنشاء

Alladdin

احصلوا على المساعدة في Alladdin

لأغلب الأسئلة جواب في أدلتنا. وإن لم يكن لسؤالكم جواب فيها، راسلوا الفريق وأخبرونا بما كنتم تحاولون فعله.

راسلوا الفريق

استعملوا نموذج الاتصال وأعطونا من التفاصيل ما يكفي لنجيب في الرد الأول.

  • اسم مقاولتكم

    لنجد الحساب الصحيح.

  • ما كنتم تتوقعونه وما حدث

    مثلا رقم الفاتورة أو الشاشة التي كنتم فيها.

  • لا ترسلوا كلمات المرور أبدا

    لا نحتاج إليها ولن نطلبها منكم أبدا.

قنوات الدعم الخاصة بالمغرب قيد الإعداد

لم تُحسم بعد الدردشة والدعم الهاتفي وآجال الرد في إطار الإطلاق المغربي. وإلى أن تُحسم، يبقى نموذج الاتصال هو وسيلة التواصل معنا، وسندرج هنا كل قناة عند فتحها.

الأسئلة الضريبية تُوجَّه إلى محاسبكم

نشرح كيف يتعامل Alladdin مع الفواتير وTVA والحسابات. أما النسبة أو البيان أو التصريح المنطبق على مقاولتكم فيؤكده محاسبكم.

قبل أن تراسلونا

لست زبونا بعد. من يستطيع الإجابة عن أسئلتي؟

احجزوا عرضا توضيحيا ونرافقكم في Alladdin مع أخذ أسئلتكم بعين الاعتبار، أو ابدأوا مجانا وجربوه بأنفسكم.

هل تستطيعون إعداد حسابي من أجلي؟

أخبرونا بما تحتاجون إليه في نموذج الاتصال، وسنساعدكم في الإعداد وفي استيراد جهات الاتصال والمنتجات والفواتير.

كيف أستورد بياناتي الحالية؟

راجعوا الانتقال إلى Alladdin لمعرفة ما يمكن استيراده من Excel أو CSV وكيف.

يحتاج محاسبي إلى الولوج. ماذا أفعل؟

ادعوه كمستخدم وحددوا ما يستطيع رؤيته وتغييره. راجعوا المستخدمون والصلاحيات.

هل ما زلتم عالقين؟

أرسلوا إلينا رسالة بالتفاصيل وسنعود إليكم.