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Chaque appel et chaque visite planifiés à côté de l'affaire

Programmez le prochain contact depuis la fiche client ou l'affaire, confiez-le au bon collègue et voyez la semaine de toute l'équipe dans un seul agenda. Vos clients peuvent aussi choisir un créneau sur votre page de réservation.

  • Activités liées aux contacts et aux affaires
  • Vue d'équipe par personne
  • Pages de réservation pour les clients

Planifiez la suite sans quitter le client

Depuis un contact ou une affaire, ajoutez un appel, un rendez-vous ou une tâche avec une date et une heure. Il apparaît dans l'agenda du responsable et sur l'historique du client : l'historique et le plan sont au même endroit.

  • Catégories

    Appels, visites, démos, livraisons : donnez une couleur à chaque type pour lire la semaine d'un coup d'œil.

  • Attribution

    Confiez une activité à un collègue. Elle arrive dans son agenda.

  • Notes après le rendez-vous

    Écrivez ce qui a été convenu sur l'activité et planifiez la suivante.

Voyez qui est disponible avant de réserver

Passez à la vue d'équipe pour voir côte à côte les appels et visites de chacun. Fixez une visite commune à une heure qui convient à tous, et évitez d'envoyer deux personnes chez le même client.

Laissez vos clients réserver eux-mêmes un rendez-vous

Une page de réservation affiche les créneaux que vous avez ouverts. Le client en choisit un et le rendez-vous est dans votre agenda.

  1. 1

    Définissez vos disponibilités

    Choisissez les jours et les heures où vous acceptez des rendez-vous et la durée de chacun.

  2. 2

    Partagez le lien

    Envoyez votre page de réservation par email ou par message, ou mettez-la sur votre site web.

  3. 3

    Le client choisit un créneau

    Il choisit une heure libre et laisse ses coordonnées. Le rendez-vous apparaît dans votre agenda.

  4. 4

    Modifiez ou annulez si besoin

    L'un ou l'autre peut déplacer ou annuler le rendez-vous, et le créneau se libère à nouveau.

Questions sur l'agenda

Puis-je planifier des activités depuis une affaire ?

Oui. Les appels, rendez-vous et tâches créés depuis un contact ou une affaire y sont liés et apparaissent sur son historique.

Puis-je voir l'agenda de mes collègues ?

Oui. La vue d'équipe montre les activités de chacun, pour planifier des visites communes et éviter les doubles réservations.

Mes clients peuvent-ils réserver un rendez-vous avec moi ?

Oui. Partagez votre page de réservation et vos clients choisissent l'un des créneaux que vous avez ouverts.

Puis-je prendre des réservations pour des prestations, pas seulement des rendez-vous commerciaux ?

Les réservations de services, de ressources et de salles relèvent des fonctions de réservation d'Alladdin. Réservez une démo pour voir si elles conviennent à votre activité.

Planifiez les appels de cette semaine dans Alladdin

Ajoutez vos contacts, programmez la prochaine étape de chaque affaire en cours et partagez votre page de réservation.