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Aucune demande sans réponse

Un appel, un message, un contact rencontré dans un salon : chacun devient un prospect dans Alladdin avec une source, un statut et une personne responsable. Vous voyez quelles demandes attendent et faites passer les bonnes dans votre pipeline.

  • Source et responsable sur chaque prospect
  • Des statuts que vous définissez
  • Un seul clic du prospect à l'affaire

Toutes les demandes dans une seule liste, quelle que soit leur origine

Les prospects ne vivent plus dans des carnets, des boîtes mail et des historiques d'appels. Ajoutez-les à mesure qu'ils arrivent, ou importez une liste issue d'un événement ou d'un ancien tableur.

  • Ajoutés à la main en quelques secondes

    Nom, entreprise, téléphone et objet de la demande. Complétez le reste plus tard.

  • Importés en masse

    Apportez un fichier CSV ou Excel et associez ses colonnes aux champs du prospect.

  • Créés depuis des formulaires, l'e-mail et l'API

    Intégrez des formulaires sur votre site, connectez une intégration e-mail ou utilisez l'API : les envois deviennent aussitôt des prospects, avec leur source.

Comment un prospect devient une affaire

  1. 1

    Notez d'où il vient

    Choisissez la source : recommandation, site web, réseaux sociaux, salon ou une source que vous ajoutez. Avec le temps, vous voyez quels canaux rapportent de vraies affaires.

  2. 2

    Donnez-lui un responsable

    Confiez le prospect à la personne qui fera le premier contact, à la main ou avec des règles par territoire, produit, source ou tour de rôle. Il apparaît dans sa liste.

  3. 3

    Faites-le avancer dans vos statuts

    Nouveau, contacté, qualifié, ou les étapes que vous préférez. Filtrez la liste pour voir ce qui n'a pas été traité.

  4. 4

    Planifiez la relance

    Programmez le prochain appel ou la prochaine visite depuis le prospect. Il va dans l'agenda du responsable.

  5. 5

    Convertissez-le

    Quand le prospect est une vraie opportunité, transformez-le en affaire dans le bon pipeline. Ses informations et son historique le suivent.

Voyez quels prospects refroidissent

Filtrez par statut, responsable, source ou date d'ajout, et notez les prospects d'après leurs actions et leurs attributs, comme les visites du site, les ouvertures d'e-mails et les envois de formulaires, pour faire remonter les meilleures opportunités. Les prospects sans activité depuis un moment sont ceux à appeler aujourd'hui.

  • Champs personnalisés

    Ajoutez ce qui compte dans votre métier : ville, secteur, budget ou le produit demandé.

  • Étiquettes

    Regroupez les prospects par campagne, par région ou par saison.

Questions sur la gestion des prospects

Quelle est la différence entre un prospect et une affaire ?

Un prospect est quelqu'un qui a montré de l'intérêt mais n'est pas encore qualifié. Une affaire est une vraie opportunité avec une valeur et une date de clôture prévue, placée dans un pipeline.

Puis-je importer des prospects depuis un tableur ?

Oui. Importez un fichier CSV ou Excel et associez chaque colonne à un champ du prospect avant la création des prospects.

Des prospects peuvent-ils être créés depuis mon site web ?

Oui. Des prospects peuvent être créés depuis des formulaires intégrés à votre site, des intégrations e-mail ou l'API Alladdin, avec leur source enregistrée.

Puis-je voir d'où viennent mes clients ?

Oui. Chaque prospect garde sa source après être devenu une affaire puis un client, ce qui permet de filtrer par source et de voir quels canaux rapportent des affaires.

Qui peut voir un prospect ?

Toute personne de votre équipe ayant accès au CRM. Vous choisissez l'accès de chaque utilisateur dans son rôle.

Enregistrez votre premier prospect en une minute

Créez votre compte, définissez vos statuts de prospects et ajoutez les demandes que vous traitez déjà.